Nike Kramponlarda Kalite Ve İade Hayal Kırıklığı

Oğluma yaklaşık 6 ay önce Nike Vapor krampon aldım, bazı dişleri yerinden çıktı, bazıları kırıldı.
İnceleme sonucu kullanıcı hatası olduğunu söylediler.
Ben aynı kramponu 4 yıldır kullanıyorum ve hiçbir şey olmadı. Ben 75 kg, oğlum 35 kg; halı saha ve suni çim dışında giyilmediği halde bu sıkıntılar oldu ve olumsuz dönüş aldım.
Ayrıca geçen ay Kurtköy Viaport Nike’dan Nike Phantom krampon aldım. Temiz bir zeminde 10-15 dakika kadar denedim ve ayağımı sıktığı için iade ya da değişim yapmak istedim. Ancak kullanılmayan kramponun kullanıldığı gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Oysaki o krampon rafta tek kalmış ve onlarca kişi denemiş, dolayısıyla dişlerinde az da olsa kirlenme olmuştur. Ben iade için geri getirip bunları da belirttiğim halde, "Bunu siz kullanmışsınız" deyip talebimi geri çevirdiler. Böyle büyük bir Nike firmasına bu yakışmadı. Daha önce başka bir firmadan aldığım ürünü iade ederken sorun yaşamadım ama Nike, kullanmadığım ürünü ne iade ne de değişim yaptı. Yıllarca Nike kullandım ama bu sondu, artık bir daha Nike ile ilgili hiçbir ürün almam. Resimlerde görüldüğü gibi dişleri kırılan kramponda diğer dişlerde deformasyon bile yok denecek kadar azken, diğerlerinin kırılması ve çıkması nasıl bir kullanıcı hatasıdır anlamadım. Benim iade etmek istediğim pembe kramponun dişlerindeki deformasyon ise tamamen mağazada müşterilerin denemesi sırasında oluşmuştur. Ama mağaza yetkilisi kesinlikle burada toz bile olmaz deyip reddetti. Oysaki mağazaya her gün yüzlerce insan girip çıkıyor ve bu zeminde insanlar ayakkabı deniyor. İade almama sebebi ise dişlerin birinde toprağa benzer zerre kadar bir toz parçası bulunmasıydı. Gerçekten çok üzücü ve sinir bozucu. Böyle bir markanın böyle bir yöneticisinin olması da ayrı bir hayal kırıklığı. Nike, the end...