to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Nike
Konu: 6 Kez Giyilen Kramponun Dişleri Kırıldı – Ayıplı Ürün İadesi Reddi
20 Mayıs 2025 tarihinde, Nike Mercury Superfly 10 Elite fg model futbol ayakkabısıyla ilgili yaşadığım mağduriyetin çözülmesi amacıyla T.C. Eskişehir Tepebaşı Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım.
11.999 TL ödeyerek satın aldığım bu ürün, yalnızca 6 kez kullanıldıktan sonra, her iki ayakta bulunan arka dış dişlerin kırılmasıyla ciddi deformasyon göstermiştir. Bu durumu takiben ürünü satın aldığım Nike Eskişehir mağazasına teslim ettim ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda, açıkça kullanıcı hatası olmadığı halde, ürünün hasarı bana yüklenmiş ve değişim/iade talebim reddedilmiştir.
Bu kramponlar, profesyonel futbolcular için tasarlanmış ve oldukça yüksek fiyatla satılan bir modeldir. Bu nedenle yalnızca birkaç kullanımda meydana gelen böyle bir fiziksel bozulma, ürünün ayıplı mal niteliği taşıdığını göstermektedir. Satıcı ya da marka, tüketiciyi koruma sorumluluğunu yerine getirmemiştir.
Bu sebeple yasal haklarım doğrultusunda başvurumu yaptım. Nike’ın müşterilerine bu kadar dayanıksız bir ürünü bu fiyata sunup, ardından sorumluluk kabul etmemesi kabul edilemez. Tüm tüketicileri bu konuda dikkatli olmaya ve mağduriyet yaşamamaları adına süreci takip etmeye davet ediyorum.
Nike’tan talebim:
• Ürün değişimi veya
• Bedel iadesi
Sürecin ilerleyişine göre burada güncellemeler yapmaya devam edeceğim. Tüketici olarak sesimizin duyulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Ek Bilgi:
• Satın alma tarihi: 17.01.2025
• Mağaza: Nike Eskişehir
• Şikayet konusu ürün: Nike Superfly 10 Elite fg krampon
Oğluma yaklaşık 6 ay önce Nike Vapor krampon aldım, bazı dişleri yerinden çıktı, bazıları kırıldı. İnceleme sonucu kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben aynı kramponu 4 yıldır kullanıyorum ve hiçbir şey olmadı. Ben 75 kg, oğlum 35 kg; halı saha ve suni çim dışında giyilmediği halde bu sıkıntılar...
Görülen kramponları Ankara Ankamall Nike mağazasından satın aldım fakat kramponları üçüncü giymemde, görselde görüldüğü üzere sağ arka iki diş ve sol arka iki diş kırıldı. Neticede biz bunları dişlerimizle kemirmiyoruz. İki kez incelemeye gönderildi ama ikisinde de ret yanıtı aldık. Biz bu kramponla...
22.07.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Barçın Spor mağazasından 2999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Nike Jr. Mercurial Superfly kramponu, yalnızca halı sahada 3 antrenmanda kullandım. Buna rağmen ürünün burun uçlarında açılma meydana geldi ve derisinde kalıcı lekeler oluştu. Aynı koşulla...
12.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Nike mağazasından aldığım Jr Zoom Superfly 10 Academy model çocuk kramponunda, belirli bir süre kullanım sonrası kenarında bariz bir açıklık oluştu ve alt dişlerinde erimeler meydana geldi. Ürünü haftada 2 gün halı sahada kullandık. 11.07.2025 tarihinde ürünü m...
20.03.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Nike Fabrika Satış Mağazası'ndan Zoom Superfly 9 Elite model krampon satın aldım. Ayakkabıyı sadece 5 ay içinde toplam 6-7 kez kullandım ve bu kısa sürede kramponun kırılması gibi ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Sorun yaşanınca Nike müşteri hizmet...
Yorumlar