Nike Koşu Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Patlama Sorunu

Sportive'den 9.800 TL ödeyerek aldığım Nike (fd8315-600) koşu ayakkabısını 6 ay içinde sadece 8‑10 kez koşuda kullandım. Ayakkabının her iki tekini ön yanlarından ve tabanlarından açılmalar, burun kısmında ise patlamalar oldu. 2 kez incelemeye gönderdim; ikisinde de taban ve yan açılmaları detaylıca incelenmeden, standart ve kalıp mesajlarla reddedildi.

Yıllardır koşan, Antalya’da aktif olarak koşu antrenörlüğü yapan ve büyük bir koşu grubunu yöneten bir sporcu olarak; üst segment bir koşu ayakkabısının henüz 8‑10 antrenmanda taban ve yanlardan açılmasının “kullanıcı hatası” olmadığını, bariz bir üretim‑yapıştırma hatası olduğunu çok iyi biliyorum. Çevremdeki yüzlerce koşucuya ekipman tavsiyesi veren biri olarak, yaşadığım bu süreç marka adına büyük bir hayal kırıklığıdır.

Konuyu yargı sürecine taşıyıp her iki tarafı da mahkeme ve avukat masraflarıyla uğraştırmadan önce, Sportive ve Nike yetkililerinin ekteki taban/yan açılma fotoğraflarını bizzat inceleyerek müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi veya hediye çeki ile mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.