Nike Downshifter 13 Ayakkabısının Garanti Süresi İçinde Yırtılma Ve Deforme Olması

FLO Yozgat Novada AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında Nike Downshifter 13 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece gündelik kullanım için, kullanıcı talimatlarına aykırı hiçbir durum olmadan kullandım. Buna rağmen her iki ayakkabının da kenarlarında, file kısımlarında aynı yerlerden yırtılma ve delinmeler oluştu.

Nike markasına ve ürünün garantisine güvenerek bu ayakkabıyı almıştım ancak daha senesi dolmadan bu şekilde deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünü 2 gün önce garantiye gönderdim fakat tarafıma yalnızca olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir detaylı rapor ya da açıklama paylaşılmadı.

Ben bu süreçte kullanıcı hatası olmadan mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayakkabım için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.