Nike Çocuk Ayakkabısındaki İç Sert Plastik Yara Açtı

Bursa Zafer Plaza FLO mağazasına bağlı In Street mağazasından yaklaşık 5 ay önce Nike marka hf6279-001 kodlu bir çocuk ayakkabısı aldım. Oğlum ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabının içinde ciddi bir yıpranma oluştu. İç kısımdaki bez tabaka yıpranıp inceldi ve altındaki sert plastik ortaya çıktı. Bu sert plastik oğlumun ayağını vurup yara yaptı.

Bu durum üzerine mağazaya başvurup 61310010610533560009 numaralı alışveriş inceleme talebiyle ürünü gönderdik. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı kaynaklı” olduğu yönünde mesaj geldi. Ancak bu yoruma kesinlikle katılmıyorum. Eğer gerçekten kullanıcı kaynaklı bir problem olsaydı ayakkabının başka bölgelerinde de benzer deformasyonlar beklerdim. Burada sorun, içteki sert tabakanın üzerindeki ince bezin yıpranıp açılması ve sert plastiğin ortaya çıkmasıdır; bu da normal kullanımda karşılaşılmaması gereken bir durumdur.

Ben özellikle Nike markayı kaliteli olduğu ve çocuğumun ayağı rahat etsin diye tercih ettim ancak yaşadığımız sorun ve sonrasındaki inceleme sonucu bizi hayal kırıklığına uğrattı. Oğlumun ayağını yara yapan bu ayakkabı için incelemenin yeniden, daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını ve ürünün ayıplı sayılarak değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.