Nike Bej Ayakkabımın Çamaşır Makinesinde Yıkanması Sonrası Taban Ve Üst Kısmının Açılması

Geçtiğimiz yıl ağustos ayında In Street mağazasından Nike marka bej renkte spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca birkaç kez kullandım, ardından kış mevsimi nedeniyle kaldırarak uygun koşullarda muhafaza ettim.

Bu ay yeniden kullanmaya başladım ve kısa süreli kullanımın ardından temizlemek amacıyla ayakkabıyı çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında ayakkabının taban ve üst kısmındaki yapıştırıcılar tamamen açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Makinede yıkamanın bazı ürünler için tavsiye edilmeyebileceğinin farkındayım; ancak sadece birkaç kez kullanılmış, neredeyse yeni sayılabilecek bir ayakkabının tek bir temizlik sonrası bu kadar ciddi şekilde dağılmasını normal karşılamıyorum. Nike gibi kalite ve dayanıklılığıyla tercih edilen bir markanın ürününden çok daha uzun ömürlü bir performans beklerdim.

Konuyla ilgili Teras Park In Street mağazasına başvurduğumda, mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine talebimi doğrudan sizlere iletme gereği duydum.

Ürünün uzman ekipleriniz tarafından incelenmesini, yaşanan sorunun değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında ayakkabım için uygun bir çözüm (özellikle değişim) sunulmasını talep ediyorum.