Nike Ayakkabısının Bir Hafta İçinde Açılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddeildi

Pendik Neomarin AVM içerisindeki In Street mağazasından 12.08.2026 tarihinde Nike Pacific model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı daha bir hafta bile olmadan dış kısmında açılma meydana geldi.
05.09.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ayakkabının fotoğrafları çekildi ve bana 72 saat içinde inceleme sonucu SMS ile bildirileceği söylendi. Daha sonra tarafıma gelen SMS’te ürünün üretim hatalı olmadığı, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi.
Sadece bir hafta normal kullanımda giyilen bir ayakkabının bu şekilde açılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. 60240011308615180010 numaralı kayıt kapsamında ürünümün yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, ayakkabının iadesini ya da ayıp oranında değişim/para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






























