Nike Ayakkabımda Delinme Ve Mağazanın Garanti Dışı Tutumu

Nike marka Downshifter 445 model spor ayakkabımı Konya’daki Etichet Sport mağazasından satın aldım. Ayakkabının sağ ön yan kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra delinme oluştu. Ürünü çok sık kullanmadım, genel görüntüsünde yıpranma yokken tam endişe ettiğim bölgede böyle bir sorunla karşılaştım.

Ayakkabıyı satın alırken mağaza çalışanına özellikle şu an sorun yaşadığım kısımda delinme olabileceğinden endişe ettiğimi söylemiştim. Çalışan da böyle bir durum olursa getirmemi, mutlaka yardımcı olacaklarını ifade etmişti ancak garanti süresinin sadece 6 ay olduğunu o gün belirtmemişti. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurduğumda ise garanti süresinin 6 ay olduğu, bu süre geçtiği için yardımcı olamayacakları söylendi.

Daha önce başka bir markadan daha uygun fiyata aldığım ayakkabıyı çok daha uzun süre kullanmama rağmen benzer bir sorun yaşamadım. Buna karşın daha az kullandığım ve daha yüksek ücret ödediğim Nike ayakkabıda, öngördüğüm ve özellikle dile getirdiğim bir noktadan sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Nike’tan, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, sağlam ve sorunsuz giyebileceğim bir ayakkabı ile değişim yapılmasını veya ödediğim ayakkabı bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.