to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımdan sonra yaklaşık 4 ay içinde iplik atması ve cırtlarının çok kısa sürede özelliğini yitirerek tutmaması sorunlarıyla karşılaştım. Ürünü Boyner’e inceleme için verdiğimde ilk başvurum reddedildi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet kararıyla değişim yapıldı.
Ancak verilen ikinci ayakkabıda da yine 4 ay içinde aynı problemler ortaya çıktı. Bu kez başvurumu doğrudan onayladılar fakat stokta ürün olmadığı gerekçesiyle o dönemki ayakkabı bedeli olan 2.299,90 TL’ye karşılık sadece 951 TL iade edebileceklerini söylediler. Ben ise aynı markanın misli ile değişimini talep ettim, buna rağmen bu talebim kabul edilmedi. Şu anda yeniden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuş durumdayım.
Mevcut ekonomik şartlarda bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ayakkabılarımı kullanamadığım için alternatif bir ürün almak zorunda kalarak mağdur oldum. Boyner’in CRM:08384887 numaralı kaydıyla görülen işlemim kapsamında, Nike marka spor ayakkabımın aynı markanın eşdeğer modeliyle misli şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Boyner Mağazasından almış olduğum 2 adet Nike marka spor ayakkabı, 7-8 ay gibi kısa sayılabilecek sürede, yapışkan kısımlarından açılma yaptı. Mağazaya götürüp iade veya değişim talep ettik. Mağaza incelemeye gönderdi ve 15-20 gün arasında cevap geldi ve kullanım hatası olduğu söylendi. Ve bize ürün...
29.08.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Intersport mağazasından 4.299 TL ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki a...
Oğlum için Boyner mağazasından Nike marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı da açılmalar oldu ve Trabzon Forum AVM Boyner mağazasından ürünü garantiye gönderdim. Garanti kabul etti ve değişim için mağazaya gittiğimde ellerinde ve stoklarında aynı ayakkabıdan kalmadığını söylediler. Bende ayakkabının eşd...
21.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Nike mağazasından aldığım Air model ayakkabının yaklaşık 8 ay kullanım sonrası iç topuk astarı yırtıldı. Ürünü garantiye gönderdim ancak herhangi bir detaylı inceleme ya da açıklama yapılmadan kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem ...
Boyner Acity Ankara mağazasından 25.04.2024 tarihinde Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının cırt çırtlı bandı zamanla yapışmamaya başladı, ayağı sabitlemesi gereken bant görevini yapmıyor ve ayakkabı doğru düzgün kullanılmıyor hale geldi. Bu durumu 26.06.2025 tarihinde Boyner’e ilettim ...
Yorumlar