Nike Ayakkabılarda Hızlı Yırtılma Ve Renk Bozulması, İade Talebine Olumsuz Cevap

FLO online mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra henüz bir buçuk ay geçmeden iki çift ayakkabımda da yırtılmalar ve belirgin renk deformasyonları oluştu, ürünler kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede bu kadar fazla yıpranma olması, aldığım ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri incelemeye gönderip iade veya değişim talebinde bulundum ancak tarafıma SMS yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıların bu kadar kısa sürede yırtılıp renklerinin atmasını normal kullanım olarak kabul etmiyorum ve bu yanıtı kesinlikle kabul etmedim. Ürünler için toplamda yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım ve karşılığında bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelen ayakkabılarla baş başa bırakıldım.

Ürünlerimin yeniden incelenmesini, üretim kaynaklı veya ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da yeni ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.