Nike Air Max 270 Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İnceleme Talebine Ret

08/11/2024 tarihinde Kocaeli’de bulunan Samuray Spor Fethiye mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 11 kez bile giymedim ve ayakkabının sağ arka Air kısmında açılma meydana geldi. Basınca hava kaçırıyor ve bu durum ürünün kalitesine yakışmıyor. Benzer şekilde onlarca ayakkabım olmasına rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Sorunu fark ettiğimde mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri, problemin üretim kaynaklı olabileceğini ancak satın alma tarihinin üzerinden 6 ay geçtiği için ürünü incelemeye gönderemeyeceklerini söylediler. Elimde faturam mevcut ve ayakkabının bedeli 6500₺’dir.

Nike Türkiye’nin ürünün arkasında durmaması ve inceleme talebimi reddetmesi beni çok üzdü. Ürünün az kullanılmış ve yüksek bedelli olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, en azından inceleme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım sorunu gösteren bir video görseli de eklemek istiyorum.