Nike Air Force 1'de Dikiş Kopması Ve Ücret İadesi Talebi

Nike Air Force 1 model bir spor ayakkabıyı Barçın Spor’un online sitesi üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatta, normal kullanım koşullarında yaklaşık bir hafta giydim. Herhangi bir darbe, sürtme veya aşırı kullanım olmamasına rağmen ayakkabının ön kısmında ve bağcık bölümünde dikiş yerlerinden ciddi kopmalar oluştu. Ürünü 01.12.2025 ile 14.12.2025 tarihleri arasında kullandım ve 16.12.2025 tarihinde 3091333395011724 numaralı siparişime ait bu ayakkabıyı incelemeye gönderdim.

Ürüne ödediğim tutar yaklaşık 6.600 TL olmasına rağmen, inceleme sonucu sadece “inceleme olumsuz sonuçlandı” denilerek talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kısa süreli, özenli ve olağan kullanımda bu şekilde dikiş atması benim için hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Üründe üretim hatası olmasına rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ayakkabının tekrar detaylı şekilde incelenmesini, üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.