to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde merkezdeki FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı için 3.000 TL ödedim. Şikayet başvuru tarihimden yaklaşık üç ay önce aldığım bu ayakkabı kısa sürede, normal koşullarda yırtılmaması gereken bir yerinden yırtıldı.
FLO mağazasıyla kendi aramızda sorunu çözmek için görüştüm ancak anlaşamayınca 24.12.2025 tarihinde Niğde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 2025/0095.2906 başvuru numarasıyla yaptığım başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam işleme alınmadı, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti’ne insanlar mağduriyetlerini gidermek için başvuruyor. Özellikle ayakkabı gibi temel bir ürünün hem fiyatlarının artması hem de herkesin kolayca yeni bir ürün alamaması nedeniyle bu süreçlerin hızlı ve güven verici olması gerekiyor. FLO ve benzeri mağazalar için küçük görülebilecek bir bedel, tüketiciler için ciddi bir yük oluşturabiliyor. Buna rağmen dosyanın bu kadar uzun süre beklemesi, Tüketici Hakem Heyeti’ne olan güveni zedelemektedir.
Niğde Tüketici Hakem Heyeti başvurumun ivedilikle işleme alınmasını, ayakkabım için ürün değişimi ya da mümkünse ödediğim bedelin iadesi yönünde karar verilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Niğde FLO mağazasından eşimle birlikte Nike marka günlük spor ayakkabı aldık. Eşime aldığım ayakkabı, daha 3 ay dolmadan yandan yırtıldı. Mağazaya götürdüğümüzde değişim yapıldı. Ben de üretim hatası olduğunu düşündüm ve çok üzerinde durmadım. Şimdi ise kendim için aldığım Nike günlük spor ayakkabı...
8/11/2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabıyı Kayseri Melikgazi’deki FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 ay sonra topuk kısmında ciddi bir yığılma ve bozulma oldu ve ürünü artık rahatça kullanamaz hale geldim. Şikayet üzerine ürünü satın aldıktan ya...
Nike'a olan güvenim nedeniyle 10.09.2024 tarihinde FLO mağazasından Nike jr Vapor 15 Club tf halı saha ayakkabısı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ön kısımlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü FLO’ya incelemeye gönderdim ancak "üretim hatası yoktur" denilerek iade veya değişim yapılmaya...
Yaklaşık 7 ay önce Nike marka bir spor ayakkabısını FLO mağazasından 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca gündelik kullanımda, normal şartlarda kullandım. Ancak bu süre içinde ayakkabının üst file kısımlarında beklenmeyecek derecede yırtılmalar oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderd...
Nike markalı bir ayakkabıyı 18.10.2025 tarihinde İstinye AVM’deki Nike mağazasından satın aldık. Ayakkabı ilk giyildiği andan itibaren ayağın üst kısmını ciddi şekilde yara yaptı. Bugüne kadar hiçbir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamamışken, bu ürünün ayağa aşırı derecede zarar verdiğini gördük ve ay...
Yorumlar