to read complaints and reviews, or file yours.Kramponumda Oluşan Çizikler Ve Mağazadan Çözüm Alamama Sorunu
İstanbul Mall of mağazasından aldığımız Nike marka kramponun, ilk giyindiğimiz anda üzerinde siyah kalemle boyanmış gibi çizikler oluştu. Çizikleri çıkarmak için denemediğimiz yöntem kalmadı ancak hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü mağazaya götürdük ve incelemeye alındı, fakat “üründe sorun yok” denilerek tarafımıza iade edildi. İnceleme numaramız: ınt19940. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyoruz. 1.800 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu şekilde sorunlu olması ve mağazadan herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur etti. Ürünün değişimini veya para iadesi yapılmasını talep ediyoruz.
İntersport mağazasından almıştık kramponu
2 ay önce Mal of İstanbul’daki İntersport mağazasından oğlum için Nike marka çocuk kramponu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren üzerinde kaba çizikler oluştu ve bu izler hiçbir şekilde çıkmadı. Sorunun çözülmesi için ürünü mağazaya teslim ettim, incelemeye alındı ancak herhangi bir belge verilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ne değişim ne de para iadesi sağlanmadı. Ürün halen garanti kapsamında ve ödemenin tamamını kart ile, 1800 TL olarak Cem Köksoy adına yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Üründeki çizikler ilk kullanımda oluştu ve sonrasında da devam etti. Ürünün arızalı olduğu kanaatindeyim ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim veya para iadesi talep ediyorum.
