Nike Krampon Üç Gün İçinde Açıldı, Hayal Kırıklığı

Mall Of İstanbul Sportive mağazasından 12.07.2024 tarihinde oğluma doğum günü için aldığımız Nike çocuk kramponunun (Arda güler kramponu diye almıştık) üç gün sonra burun kısmında açılma meydana geldi. Mağaza yetkilisine geri götürdüğümde “üretici firma uzman ekiplerince inceleneceği, özel bir cihaz tarafından karar verileceği” belirtilerek kramponları bıraktım. Yaklaşık 15 gün sonra reddedildiği bilgisi aldım.

Üçte bir fiyatına d** mağazasından aldığım kramponu altı aydır kullanmamıza rağmen en ufak bir açılma olmazken, Nike gibi bir markanın üç günde bu şekilde açılma yapması tam bir hayal kırıklığı. İtiraz ettiğimde mağaza yöneticisi beyefendi yapabilecekleri bir şey olmadığı, Tüketici Mahkemesi'ne gidebileceğimi ifade etti. Ücret iadesi veya ürünün değişimini istiyorum.