Boyner'de Nike Ayakkabı Sorunu Reddedildi; Çocuğumun Ayak Sağlığı Tehlikede

1 Mayıs tarihinde İzmir Boyner mağazasından 9 yaşındaki çocuğum için Nike marka bir spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ayakta ciddi bir koku oluşmaya başladı ve çocuğum topuk kısmında ağrı hissettiğini söylemeye başladı. Normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının ayakkabının yapısından kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Şikayetimiz üzerine yaklaşık üç hafta sonra ürünü Boyner İstinye mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdik. Ancak ürün inceleme sonucunda firmanın hiçbir kusur kabul etmediği ve talebimizin reddedildiği tarafımıza iletildi. Çocuğumun ayak sağlığının bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum ve bu durumu oldukça ciddiye alıyorum.

Ürünün bariz şekilde sorunlu olduğunu düşündüğüm için ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. 9 yaşındaki bir çocuğun ayak sağlığının önemsenmesini ve bu şikayetin yeniden değerlendirilerek sorunun çözülmesini rica ediyorum.