to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Fatura, İptal Edilen Sipariş Sonrası Mağduriyet
Nihan Giyimin internet sitesinden 2 adet blazer ceket siparişi verdim. Giymeyi planladığım zamanda geldi fakat içinde bana ait olmayan bir gömlek vardı. Faturada da başka bir isim yazıyordu. Ceketlerim ortada yoktu. Defolu olduğu için siparişim iptal edildi. Ve ceketin fiyatı 4 katına çıkarıldığı için tekrar sipariş veremedim. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.
Sayın Merve U. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu, araştırılmak üzere konuyu ilgili departmanlarla paylaştığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla Nihan Online Müşteri İlişkileri :
Merhaba, Nihan Giyim tarafından mağduriyetim hızla giderildi. Yapılan hata düzeltildi. Defolu olduğu için iptal edilen ürün başka bir renk olarak tarafıma ücretsiz gönderilecek. Bu kadar hızlı dönüş yapıp gerekeni yaptıkları için teşekkür ediyorum. Hediye ceket içinde ayrıca teşekkür ediyorum.
Nihan Giyim tarafından arandım. Ekru ceketimin bana gönderileceğini ve siyah yerine istediğim başka bir renk ceketin (siyah stokta olmadığı için) tarafıma ücretsiz gönderileceği söylendi. Hızlı dönüş yaptıkları için ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim.
Ceketlerimin ikisi de elime ulaştı hediye ceket için teşekkür ederim.
