to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Nihan’dan bir tunik (44 beden) ve bir pantolon (44 beden) sipariş ettim. Bugün elime ulaşan kargoda pantolonun 40 beden gönderildiğini, tuniğin üzerinde ise çamaşır suyu lekesine benzer lekeler olduğunu gördüm. Ürünler Hepsijet kargo ile teslim edildi.
Sorunu çözmek için Nihan müşteri hizmetlerinin tüm numaralarını defalarca aradım, ancak dakikalarca müzik dinletisi dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İade ya da değişim işlemi başlatmak istedim fakat ulaşamadığım için işlem yapamıyorum.
2.379,89 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerimin doğru bedenle ve lekesiz şekilde değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 9756762458
4 Temmuz 2025 tarihinde Bershka'dan yaptığım alışveriş, 10 Temmuz 2025 tarihine kadar 'kargo aktarmada' olarak görünüp 6 gün boyunca hareketsiz kaldı. Müşteri temsilcileri ise sadece 'Kargonuz gecikti, elinize yakında ulaşacak' diyerek geçiştirdi. 16 Temmuz 2025 tarihinde ise kargomun Hepsijet taraf...
14.06.2025 tarihinde Zorlu Center Lacoste mağazasından HH0044470VT40 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketteki bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca profesyonel kuru temizlemeye verdim. Ancak kurutemizleme sonrası pantolon ciddi şekilde küçüldü, kumaş dokusu bozuldu ve ürün kull...
Belirtilen tarihteki faturada yer alan ''keten karışımlı bol kesim pantolon 0123569543003-1'' isimli ürünü şirketin 24 ay garantisi kapsamında garanti süresi içinde var olan deformasyon nedeni ile inceleme için gönderdim. Depolarına ulaşma tarihinin 29/03/2024 olduğunu doğrulanmış WhatsApp kanalları...
29.02.2024 tarihinde Mavi jeansten 3 parça giyim siparişim 2 ayrı kargo ile bana gelecekti. İlk kargoyu teslim aldım başka firma getirdi. 2. Kargo Hepsijet ile gelecekti, hala kargom elime ulaşmadı. Arandım birkaç, kez özür dilediler. Paketi bulmaya çalışacaklarını söylediler, ya da ücret iadesi yap...
Yorumlar