Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pantolonun Renk Solması Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 07:51
632
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 2 ay önce Malatya Nihan mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamada ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünün fişi elimde olduğu için hemen iade başvurusunda bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ürünüm de halen teslim edilmedi.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi, fakat pantolonu sadece talimatlara uygun şekilde ilk kez yıkadım. Hiçbir şekilde ücret talep edilmedi ve başka bir çözüm önerisi de sunulmadı.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 13:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapıldı ve değişim talebiniz kabul edilmiştir. Sizleri tekrardan mağazamızda görmekten mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Cihan
Cihan
17 Kasım 2025 13:54

Çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadir
10 Kasım 2023 15:10
637

profile
Onur
30 Ağustos 2025 18:52
358
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Çanta Sapı Koptu, Uzun Süre Sonuç Alınamadı Ve İlgisiz Hizmet

profile
24 Ağustos 2025 17:01
1.006
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhat
28 Mart 2025 11:46
429
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok nazik ve ilgiliydi"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru