Niğde Aydoğanlar Serviste Görevli Personelin Kaba Tavrı

7 Temmuz 2026 tarihinde Aydoğanlar firması ile Ankara’dan Adana’ya seyahat ettim. Adana otogarına vardıktan sonra firmanın ücretsiz şehir içi yolcu servisini kullanmak istedim ve yaşadığım olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Servis aracının plakası 01 *** 38’dir.

Saat yaklaşık 14:15–14:30 civarında servisin ne zaman kalkacağını sordum. Serviste görevli personel bana “Benim canım ne zaman isterse o zaman kalkacak” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifadede bulundu. Yolcuya bu üslup ve yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu konuşmadan sonra servisin kalkması için uzun süre beklememe rağmen herhangi bir hareket olmadı. Servis bir türlü kalkmayınca, daha fazla mağdur olmamak için mecburen oradan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu davranışın hem firma imajına hem de yolcu memnuniyetine zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemi uygulanmasını ve benzer bir saygısızlığın başka yolcuların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aracın fotoğrafını da çektim, gerek görülürse yetkililerle paylaşabilirim.