Ödeme Sonrası Belge Verilmemesi Ve İade Talebiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Nigar Butik’ten 729hl0m79 kodlu bir abiye siparişi verdim. Sipariş sırasında kapıda ödeme seçeneği olmadığını belirttiler ve bu akşam ödeme işlemini banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş numarası, müşteri numarası veya fatura gibi herhangi bir belge verilmedi, elimde sadece banka dekontu bulunuyor.

Daha önce bu markadan alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.