NIBE Isı Pompası Servis Hüsranı: Eksik Ve Hatalı İşlemler



Merhaba arkadaşlar. Nibe ısı pompası problem demek. Daha önce Edremit'te olan sonra Konya'ya taşınan Konya Nibe servisi, E... tarafından ve Türkiye Nibe bu konuda 'biz bir şey yapamayız' diyorlar ve hala bu kişi ile çalışmaya devam ediyorlar. Edremit Nibe servisinden ısı pompası ve fan coiller satın aldık. İş yerime fancoil sistemini bu Nibe servisi döşedi. İş yerimin üzerinde bulunan evime yerden ısıtma sistemi yaptı. Bilirkişi ve diğer üç Nibe servisi tarafından birçok hatalı ve eksik işlem yapıldığı tespit edildi. Nibe Konya tarafından hatalı ve eksik yapılan işler: 1- Parasını ödediğim akümülasyon tankını takmadı. 2- Konya Nibe servisine boyler parasını ödediğim halde boyleri takmadı. 3- Yeni diye bana satılan fan coiller ikinci el ve arızalı çıktı. 4- Fancoil bağlantıları basit musluk hortumları ile yapılmış. 5- Bilirkişi tarafından fancoil ve yerden ısıtmanın aynı borulama üzerinden beslenmesinin çok yanlış olduğu söylendi. 6- Konya Nibe tarafından borulama çapları çok ince kullanıldığı için sistemde yeterli miktarda sıcak su dolaşmıyor ve bu sebeple ısınamıyoruz. 7- Yerden ısıtmada m2 için en az 6 metre boru kullanması gerekirken, resimlerden anlaşıldığı üzere 4-4,5 metre boru kullanılmış. 8- Bu Nibe servisi güç bakımından yetersiz kalitesiz Çin malı bir sirkülasyon pompası kullanmış. 9- Benim Nibe ısı pompası 24 saat hiç durmadan yüksek devirde ve yüksek sesle çalışıyor, büyük elektrik faturaları ödememe yol açıyor, birçok hata kodu veriyor. 10- Bu servisten faturamı istediğimde bana ödediğim faturanın yarısı kadar fatura kesilmiş ve faturayı da hiç tanımadığım başka bir şehirden bir servise kestirmiş. 11- Aldığı bütün paraları ya elden nakit almak istedi ya da annesinin IBAN'ına yatırtarak devleti de vergi yönünden zarara uğrattı. 12- Hatalarını ve eksiklerini gelip düzeltmesi için kendisine tekliflerde bulunulmasına rağmen, Konya Nibe servisi telefonda ve sosyal medya aracılığıyla hakaret ve tehdit etti. Nibe ilk başlarda 'halledeceğiz, kendisi tekrar gelecek' derken sonra mod değiştirdi, 'başka servis halledecek' oldu. Sonra o servis de yapmak istememiş çünkü bu Konya servisi her şeyi eline yüzüne bulaştırmış ve başka mağdurlar da varmış. Nibe sitelerinde servisler arasında gözükmesine rağmen, o kişi artık bayimiz değil diye bana yalan söylediler. En son 'kapasite yetmiyor' diyerek bir ısı pompası daha almanız lazım, her yer kırılacak, dökülecek, sıfırdan yapılacak ve siz buna yüklü bir para ödeyeceksiniz dediler. Orada kendileriyle koptuk.
Değerli Müşterimiz, 56 yıllık ısıtma-soğutma-havalandırma sektörü tecrübesiyle Üntes, 2020 yılı itibarıyla Nibe ürünlerinin Türkiye'deki tek yetkilisi olarak hizmet vermektedir. Şikayetiniz ile ilgili çalışma arkadaşlarımızın sizlerle yapmış olduğu görüşmelerde konu hakkında detaylı bilgi iletmişlerdir. Nibe ürünlerimiz ile ilgili herhangi bir talebiniz olması durumunda tekrar irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.





