to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2024 aldığımız ısı pompası 20.09.2024 tarihinde montajı yapılabildi. Yeni aldığımız bu ürünün içinden kumandası çıkmadı. Müşteri hizmetleri dahil olmak üzere birçok görüşmenin sonucunda31.10.2024 tarihinde kumanda ancak elimize geçti. Montaja gelen ekip ısı pompasının paketin içinde su saati (su debisini ölçen alet) olmadığı söylendi. Ürünü satan firma temin edeceğini söyledi. Bu arada cihazı kullanabileceğimizi söylemesine rağmen montajı yapan ekip kullanmamızın sakıncalı olduğunu söyledi. 26.11.2024 su saati takıldı. Biz ancak ürünü 27 kasımda kendi çabalarımızla kullana bildik. Ancak kumanda istenilen ısıda sabit kalıyor. Bu nedenle servisi aynı gün 3 defa aradım dönüş sağlayacağız deyip bizi oyalıyorlar. Bu arada gelen montaj ekibi ısı pompası hakkında fazla bilgisi olduğunu sanmıyorum. Telefonla bir yerleri arayarak işi çözmeye çalışıyorlar. Daikin gibi bir markaya bunları yakıştıramıyorum. İlginize saygılarımla
ihsan O****
0535*****27
Daikin yetkili satıcısı kaporasını alıp hemen montajını yapacağını taahhüt ettiği (epga16dv) altherma 3 ısı pompasını 5 ay teslim etmedi. 5 ay sonra ellerinde daha düşük kalite olan ısı pompasını aynı fiyatta vermek isteyerek bizi resmen saf yerine koymaya kalktı. Red ettik mahkemeye verdik. Mahkem...
Isı pompası / boiler arızası nedeniyle yaklaşık 3 haftadır buz gibi suyla yıkanıyoruz. Kendi çabalarımla bulduğum servisin desteği ile 2023420143 numarasıyla parça siparişinde bulunduk ancak bir tanesi eksik geldi. Bir haftadır eksik parçayı bekliyoruz defalarca Daikin müşteri hizmetleri aradım ilgi...
Daikin ısı pompası Altherma modelinde tam 4 haftadır sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Daikin ve servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hizmet ve servis kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum, her seferinde benze...
Yaklaşık 7-8 ay önce Daikin Rize Ardeşen bayisinden ısı pompası satın aldım. Ürünü alırken tek cihazın yeterli olacağı söylendi, ancak kurulumdan sonra yeterli ısıtma sağlamadı. Bunun üzerine yerinin yanlış olduğu belirtilerek cihaz başka bir noktaya taşındı, fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında, ...
Yorumlar