Lazer Epilasyon Sonrası Yaralar Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Ng pluss Güzellik Sefaköy şubesinde, Halkalı Caddesi Kemalpaşa Mahallesi No:161 k:4 Sefaköy Küçükçekmece/İstanbul adresinde lazer epilasyon hizmeti aldım. 10 seanslık duble vücut lazer paketi için 10.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve elime faturamı aldım. Ancak ilk seansın tamamı ve ikinci seansın yarısı uygulandıktan sonra vücudumda yaralar oluştu. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası hem randevu almak için hem de ücret iadesi talebim için yetkili kişiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bana “Ücret iadesi yapamıyoruz” denilerek geçiştirildim. Ayrıca, müşteri hizmetleri ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem sağlığımın zarar görmesi hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.