to read complaints and reviews, or file yours.İçecek Servisindeki Gecikme Ve Personel Tutumundaki Sorunlar
28.10.2025 tarihinde düzenlenen 29 Ekim Cumhuriyet Resepsiyonu için ng Enjoy Güral Sapanca’yı tercih ettik ancak yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle memnun ayrılamadık. Resepsiyon boyunca içecek servisleri son derece yavaştı, bazı masalara içeceklerin hiç gitmediğine bizzat şahit olduk. Bazı masalarda peçetelik ve tuzluk dahi bulunmuyordu, bu da genel hazırlık ve düzen konusunda olumsuz bir izlenim oluşturdu.
Servis genel olarak düzensizdi ve bazı garsonların tavırları da misafir memnuniyetini gözetmeyen, rahatsız edici bir üsluptaydı. Böyle özel ve anlamlı bir gece için beklentimiz çok daha profesyonel ve özenli bir hizmet almaktı.
Yaşanan bu aksaklıkların ciddiyetle değerlendirilmesini, servis ve personel tutumlarıyla ilgili gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve benzer organizasyonlarda aynı sorunların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum. İsmim Nihal, bu geceyle ilgili kayıtların incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
