Ses Sorunu Yaşayan Next Start Pro 4K Cihazının Tamiri Ve Değişim Talebi

Next Start Pro 4K cihazımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve bugün aniden cihazın sesi tamamen gitti. Cihazı kapatıp açmama, HDMI kablolarını çıkarıp tekrar takmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ sadece görüntü var ancak kesinlikle ses gelmiyor.

Cihazı internet üzerinden aldığım için tam olarak hangi satıcıdan aldığımı hatırlamıyorum ama bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Ürünün ses kartında bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Cihazımın incelenerek arızasının giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.