to read complaints and reviews, or file yours. 
Next nextstar firmasından geçen sene aldığım Minix indüksiyonlu ocak camı çatladı. Daha önce de çatlamıştı, ücretsiz kargo kodu ile göndermiştim. Şimdi yine çatladı, bu sefer servise sizin götürmeniz gerekiyor dediler. Firma, sattığı ürünün arkasında durmuyor ve müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden ürünü görmeden bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Her yere şikayetimi bildireceğim, bilginize.
Next nextstar firmasından geçen sene aldığım Minix indüksiyonlu ocak camı kırıldı. Daha önce de kırılmıştı, ücretsiz kargo kodu ile göndermiştim. Şimdi yine kırıldı, bu sefer servise sizin götürmeniz gerekiyor dediler. Kargo fiyatları çok arttı, sizin fiyatlarınız artmadı mı? Bu kabul edilebilir bir mazeret değil. Firma, sattığı ürünün arkasında durmuyor ve müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden ürünü görmeden bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Her yere şikayetimi yapacağım, bilginize.
Xiaomi Camera 360 kamera satın aldım, kullanmaya başlamamın üstünden aşağı yukarı 1 ay geçmişti ki arıza yaptı. Bunun üstüne Xiaomi Türkiye ile iletişime geçerek ürünümü bana en yakın servise göndermem için yönlendirdiler. Servis onarım olamayacağını ve değişim yapacağını bildirdi fakat müşteri tems...
2K Pro Xiaomi marka kameram görüntü kaydı yapmadığı için bir ay boyunca serviste kaldı, düzelttik diyerek verdiler. Şimdi dışarıdayken kamerama bağlanamıyorum, yalnızca evin içindeyken bağlanabiliyorum. Sorunla ilgili bilgileri yok. Evimden başka şehre taşındım, cihazı kargoyla servise yollamam gere...
Maalesef, yıllardır bu firmayla çalışmak zorundayız. Her siparişimizde fotoğraf, video ve yazılı not paylaşmamıza rağmen yanlış ürün gönderiyorlar. Bu bir değil, iki değil. Hadi ürünü alıcı ödemeli gönderiyorlar ona tamam ama iadeyi ve sonra bize gönderecekleri doğru (? ) ürünün kargo parasının da ö...
Bu firmadan internet üzerinden tam set sekizli güvenlik kamera sistemi aldım. Dört defa kamera değişimi yapıldı. Hasarlı ürünlerin yerine kullanılmış veya geri iade edilmiş ürünler gönderildi. Bir sene üç ay gibi bir sürede kayıt cihazının yazılımı hata vermeye başladı. İki yıl garanti kapsamında ol...
Yorumlar