Kurulum Hizmeti İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Next YE-58GFSG8 model televizyonumun kurulumunu yaptırmak için 01.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Başka iletişim yollarını da denememe rağmen sonuç alamadım.

Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik kurulumun garanti kapsamında olması ve kendim kurduğumda garantinin geçersiz sayılması nedeniyle başka bir seçeneğim de yok. Satın alma işlemini İstanbul Avcılar’da gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım, çünkü kurulum henüz yapılmadı.

Müşteri hizmetlerinden en kısa sürede dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.