Next Türkiye Siparişim Gümrükte Takıldı Ek Ücret İsteniyor

13 gün önce 3 bin TL üzeri alışverişimi Next Türkiye mağazasından çocuk giyim olarak yaptım. Alırken kargo dahil ödeme yaptım, gümrükle ilgili hiçbir bilgi ve ek ödeme çıkmadı. Aradan 13 gün geçti, ürünler Türkiye'ye gelmiş ve gümrükte takılmış, ek ücret isteniyor ve ürünler gönderilmiyor. Neden baştan bilgi verilmiyor? Burada mağdur ediliyorum. Ürünlerin iptal edilip derhal ücretinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelen mesaj:

Siparişinizin Skynet Birleşik Krallık Merkezinde hâlâ ithalat KDV/gümrük ödemelerini beklediğini lütfen unutmayın; tutar hizmet ücretleri dahil 1.742,70 TL'dir.

Ödemenin yapılmaması durumunda, malların 10.06.2025 tarihine kadar gönderene iade edilmesiyle sonuçlanacaktır.

Göndericinizin bilgileri: Next Distribution Ltd
Gönderi numarası: 086700881116

Ödemeyi tamamlamak, hesaplamayı görüntülemek ve gerekirse gümrükleme için ilgili belgeleri yüklemek için burayı tıklayın.