to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün daha garantisi devam ederken (2 yıl olmadı) neredeyse bütün sıkıntıları yaşadık. Kombinin fiyatı öyle ucuzda değil diğer popüler kombilerden aşağı değil. Temizlik ve bakımını yaptırmamıza (1.500 TL verip) rağmen 4 ya da 5 kere servis geldi o da geç geldi. Bir parça değiştiler ve bundan sonra sıkıntı olmayacak dediler fakat ateşleme ve basınç düşme hatası yine oldu. Her şeyi geçtik artık güvenlik korkusu yaşıyoruz. Tavsiye de etmiyoruz kimseye. Önümüz kış ve çalışan insanlarız basınç düşüp kapanırsa nasıl halledeceğiz bilmiyorum ama kombinin yenisini takmaları gerekiyor. Gerçekten ikinci el kombiden daha çok sıkıntı çıkardı.
Firma tarafından aranarak ek garanti satın almamın ve bakımların önemi hakkında bilgilendirildim. Ayrıca bakım ve yedek parça haklarımı hemen kullanabileceğim belirtildi. Bunun üzerine binlerce Türk lirası ödeyerek 5 yıllık ek garanti hizmeti satın aldım. Bu sene kombim arızalandı ve firmayı aradım....
1.5 yıl önce aldık. Kombi bozuldu, servis çağırdık. Kazanda ve eşanjörde sorun varmış, bizden 14.000 TL istediler. Garanti kapsamında olmasına rağmen, bizim hatamız olduğu söylendi. Kurdukları gibi duran kombiye biz ne yaptık? Anlamamakla birlikte şikayet hatlarını aradım, yardım istedim. 3 kez şika...
5 sene önce aldığımız ancak eve 1 sene önce taşınıp 1 senedir aktif olarak kullandığımız garanti uzatımı yaptığımız Vaillant kombinin bitip tükenmek bilmeyen sorunları ve son gelen servis elemanının halkla ilişkileri sıfır ukalaca tavırları konumuz... 1 senedir kullandığımız kombinin sorunlarına gel...
Ürünü aldığımda sıkıntı yoktu fakat sonradan f1 hatası vermeye başladı. Servisi aradık montaj hatası defi gitti montajcı geldi. Paçayı düzelti yine arıza devam etti. Bir de ek garanti ücretsiz bakım adı altında 2500 TL'ye ek garanti yaptırdık fakat servisi çağırıyoruz sonuç almıyoruz banyodan her se...
Yorumlar