to read complaints and reviews, or file yours.New Home Mobilya'dan Alınan Erzak Dolabının Zemin Uyum Sorunu Ve Kaba Müşteri Yanıtı
30 Ocak 15:44476
24 Ocak tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan New Home Mobilya mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek erzak dolabı satın aldım. Ürün tekerlekli olduğu için evimin zeminine uyum sağlamadı ve kullanmakta zorlandım.
Bu nedenle mağazaya başvurup iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, sipariş formu numaram 000310 olmasına rağmen talebimi dikkate almadı ve “İstediğiniz yere şikayet edin, almıyorum” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir cevap verdi.
Ödediğim bedel ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, erzak dolabının iadesinin alınmasını veya uygun bir ürünle değişimin yapılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
