Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Sandalyeler İçin İade Reddi

Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Sandalyeler İçin İade Reddi
Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Sandalyeler İçin İade Reddi
profile
Münevver
23 Ocak 01:40
23

Ankara Yenimahalle Velux AVM’de bulunan Mobillanhome mağazasından 10 Aralık 2025 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Mağaza önden ödeme istediği için 23.500 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim ve karşılığında fatura tarzı bir belge aldım. Sandalyelerin bana en geç 9 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi.

Belirtilen tarihte ürünler gelmeyince mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre geri dönüş alamadım. Yaklaşık on gün sonra ancak ulaşabildim ve sandalyeler gecikmeli olarak 21 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerden dördünün bariz şekilde kusurlu, hasarlı ve yırtık olduğunu gördüm. Hemen video ve fotoğraf çekerek mağazaya ilettim ve durumu bildirdim.

Mağaza, hasarlı sandalyeleri geri alıp tamir edebileceklerini söyledi ancak bu aşamadan sonra firmaya güvenmediğim için tamir değil, ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen “iade yapmıyoruz” diyerek para iadesini kesin bir dille reddettiler. Kusurlu ve hasarlı gelen ürünler için tamir teklifini kabul etmiyor, ödediğim 23.500 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

gecikmeli-teslimat-ve-hasarli-sandalyeler-icin-iade-reddi-4.jpg
gecikmeli-teslimat-ve-hasarli-sandalyeler-icin-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslim Edilmedi, Paramız İade Edilmiyor, Hakarete Uğradık

profile
15 Ağustos 2025 15:04
1.599
mobilya-teslim-edilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-hakarete-ugradik-2.jpg

Mobillan Home Kusurlu Ürün Teslim Etti

profile
22 Aralık 2025 21:01
474
Mobillan Home Kusurlu Ürün Teslim Etti
Mobillan Home Kusurlu Ürün Teslim Etti
Mobillan Home Kusurlu Ürün Teslim Etti
1
Aybeniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle 36 Gündür Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 17:09
283
yanlis-urun-teslimati-ve-ilgisiz-magaza-personeli-nedeniyle-36-gundur-magduriyet-1.pdf

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Sürekli Oyalama

profile
22 Ağustos 2025 21:37
269
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu

profile
31 Ağustos 2025 14:53
1.015
Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu
Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu
mobillan-homedan-aldigim-kusurlu-urunler-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz