Marka Mobilyam Yanlış Ürün Teslim Edildi!

31 Ekim’de Adana Yüreğir Marka Mobilyam mağazasından nakit olarak 3.300 TL’ye erzak dolabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. O günden beri, yani 11 gündür mağazayla iletişime geçmeye çalışıyorum. Mağazayı defalarca aradım, çoğunlukla telefonlar açılmadı; sadece iki kez ulaştığımda ise “Yarın göndereceğiz” diyerek sürekli oyaladılar. Attığım mesajlara ise “Size dönüş yapacaklar efendim” şeklinde cevap verildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce bu mağazada benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda tek isteğim, sipariş ettiğim doğru erzak dolabının bir an önce tarafıma teslim edilmesi. Mağazanın bu konuda acil olarak çözüm üretmesini rica ediyorum.