to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce New Home Mobilya Ankara’dan düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat adresim Ankara Kızılcahamam Yenice Mahallesi. Siparişimi taksitli olarak kredi kartı ile toplam 145.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin Ağustos ayının ortasında teslim edileceği taahhüt edildi.
Ancak yaklaşık 20 gündür sevkiyatım sürekli olarak erteleniyor. Firma yetkilileriyle defalarca görüştüm; her aradığımda farklı bir gerekçe ile karşılaştım. Bir gün “yatak odası takımı hazır değil” deniyor, ertesi gün “malzemeler geldi fakat araç arıza yaptı” cevabı alıyorum. Sonrasında ise “malzemeler gelmedi, sevkiyat bekleniyor” gibi sürekli değişen ve geçiştiren yanıtlar veriliyor. Bana önce 17 Ağustos, ardından 22 Ağustos, 27 Ağustos, 29 Ağustos ve en son 3 Eylül olmak üzere farklı tarihler söylendi fakat halen ürünlerim eksik ve teslim edilmedi.
Düğünüm yaklaşıyor ve evimde halen mobilyam yok. Sürekli oyalandığım ve net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim büyüyor. Ürünlerimin eksiksiz ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Vienna Home Ankara Yenimahalle şubesinden koltuk takımı içeren bir düğün paketi sipariş ettik ve ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 0551*****15. Sözleşmede teslim tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ve özellikle 28 Eylül’de düğünümüz olduğu...
Temmuz ayında Ankara Siteler'deki Hekahome Kurtoğlu Mobilya'dan düğün paketi kapsamında yatak odası ve salon takımı satın aldım. Ürünler tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Firma, ürünlerin değiştirileceğini belirtmesine rağmen yaklaşık 2 aydır sevkiyat problemi ve tedarik sıkıntısı gibi gerekçe...
06/08/2025 tarihinde New Homa Ankara Mobilya Nata Vega mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek takımı ve köşe takımı teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sandalye fitilleri yırtık, koltuk ayakları sürtme nedeniyle hasarlı ve köşe takımının kırlentleri yanlış kumaşla geldi. Ayrıca bazı ürünler e...
New Home Ankara Mobilya aşırı derecede sorumsuz ve dikkatsiz bir firma. 2 ay öncesinden söz verip geç gelen eşyalar bir yana, kavga gürültü ile ancak geldi ve gelen ürün sorunlu. Arıyor ve mesaj atıyoruz, asla cevap vermiyorlar. Gelen koltuk takımım kusurlu geldi. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
15.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Hisar Mobilya şubesinden yatak odası, salon takımı ve yemek odası içeren bir düğün paketi satın aldım. Ürünlerimin 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan gecikmeli olarak teslim edildi. 20 Haziran’da sadece yatak odası takımı...
Yorumlar