to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 ayakkabımı 40,5 olarak aldım. Sağ ayağı denedim oldu sol numarayı denememiştim. Ayakkabının üzerinde 40,5 yazıyor fakat baskı ya da kalıp hatası var ayakkabı sol ayağımdan yürürken çıkıyor. 2 ya da 3 kez giydiğim ayakkabımı incelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası diye bir dönüş aldım. İki kez giyilen bir ayakkabıda nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ayakkabı sıfır zaten. Ben altını silip bir ay dolmadığı için iade de edebilirdim ama bunu kendime yakıştırmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuçlanmadı dedikleri sürecin ben aradığım tarihten önce sonuçlandığını dün öğrendim. 8 Mayısta sorduğumda henüz devam ediyor dedikleri sürecin 30 Nisanda sonlandığını ve Forum İstanbul mağazalarına ürünün gönderildiğini öğreniyorum. 23 gün geçmiş ürünüm orada ve beni ne arayan var ne soran. Ben aradığımda öğreniyorum.
Tekrar incelemeye gönderdim eğer kabul olmazsa gerekli Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı bildirmek istiyorum. Ayrıca hiçbir şekilde profesyonel bir yönetim şekilleri yok şikayet mercileri bile yok.
Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Sneaks Up inceleme destek form numarası 1-62752
Saygılarımla
5-6 ay önce Sneaks Up mağazasından New Balance 530 markalı spor ayakkabısı satın almıştım. Ayakkabıyı doğru dürüst kullanmadan, giymeden ayakkabıda açılmalar meydana geldi. Deforme olmaya başladı. Yanlardan delindi önce daha sonra iç taban kısmının astarı söküldü, sert tabakası hem yırtıldı hem de i...
New Balance 530 sürekli stok takibi yapıp sonunda aldığım ve giymeye kıyamadığım ayakkabılarım maalesef hayal kırıklığı yarattı. Bir yıl önce mart gibi alıp yazın giymek için kızım ve kendime aldığım ayakkabı aynı yerlerden yan filelerden 2. Ayda yıprandı söküldü. Şimdiye kadar tüm markaları giymiş ...
09.07.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabının sağ ayakkabı filesinde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine, 10.06.2025 tarihinde ayakkabımı inceleme için aldığım mağazaya bıraktım. 23.06.2025 tarihinde incelemeden gelen ayakkabımda üretimden v...
07.10.2024 tarihinde Sneaks Up firmasının online mağazasından aldığım (Nike Air Flight 89) model spor ayakkabılarda yaklaşık 15 günlük bir kullanım sonrası sorun olduğunu fark ettik. 21.10.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'de bulunan Sneaks Up mağazasına incelenmesi için ürünümü bıraktım ...
Merhaba 16.01.2024 tarihinde aldığım 530 ayakkabımın file ve iç kısmında yırtılmalar oldu. 9 ay kullanabildim. 10. Aydan beri kullanılmıyor. New Balance Marmara Park şubesine 16.01.2025 tarihinde ayakkabımı incelenmesi için bıraktım. Gelen sonuç müşteri hatası olduğu yönünde. Her iki ayakkabı aynı ...
Yorumlar