to read complaints and reviews, or file yours.New Balance İnceleme Süresi İlgisizlik
İstanbul Marmara Park Spaces Danışmanlık ve Ticaret Anonim Şirketi Mağazasından New Balance markalı U997RHA model ayakkabı satın aldım. 20 günlük aralıklarla kullanımı sırasında oluşan çatlaklar ve soyulmalar meydana geldi. Bu sebeple 02/11/2023 tarihinde incelemeye gönderildi. 21 gün içerisinde teslim edileceğine dair belge verilmesine rağmen, bugün 27 gün geçti ve hala bir haber yok. Mağaza ile yaptığım görüşmede ise 'yakında dönüş sağlanacaktır' denildi. Verilen sürede dönüş yapılmamasından dolayı, tüketici olarak değişim veya para iadesi için haklarımın olduğunu hatırlatırım. Acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Yaşanılan gecikme adına tarafınızdan firmamız adına özür dileriz. Söz konusu durum için yetkili birimlerle iletişime geçilmiş olup sonuç bilgisi için tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, New Balance
Merhaba, İlginiz için teşekkür ederim, sayenizde dönüş oldu. İademi kabul ettiler, bu durumda ürününüzün arkasında olduğunuzu gösterir ayrıca teşekkür ederim.
Markanın ilgili kişilerle hemen temasa geçip hızlı dönüş sağlamasına teşekkür ederim. Ürünü aldığım mağazanın para iadesi de 7 gün sürdü teşekkürler.
