Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

New Balance İnceleme Süresi İlgisizlik

New Balance İnceleme Süresi İlgisizlik
profile
29 Kasım 2023 11:52
1.973
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Markanın ilgili kişilerle hemen temasa geçip hızlı dönüş sağlamasına teşekkür ederim. Ürünü aldığım mağazanın para iadesi de 7 gün sürdü teşekkürler.”

İstanbul Marmara Park Spaces Danışmanlık ve Ticaret Anonim Şirketi Mağazasından New Balance markalı U997RHA model ayakkabı satın aldım. 20 günlük aralıklarla kullanımı sırasında oluşan çatlaklar ve soyulmalar meydana geldi. Bu sebeple 02/11/2023 tarihinde incelemeye gönderildi. 21 gün içerisinde teslim edileceğine dair belge verilmesine rağmen, bugün 27 gün geçti ve hala bir haber yok. Mağaza ile yaptığım görüşmede ise 'yakında dönüş sağlanacaktır' denildi. Verilen sürede dönüş yapılmamasından dolayı, tüketici olarak değişim veya para iadesi için haklarımın olduğunu hatırlatırım. Acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

30 Kasım 2023 09:01 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar, Yaşanılan gecikme adına tarafınızdan firmamız adına özür dileriz. Söz konusu durum için yetkili birimlerle iletişime geçilmiş olup sonuç bilgisi için tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, New Balance

Suat
Suat
30 Kasım 2023 10:46

Merhaba, İlginiz için teşekkür ederim, sayenizde dönüş oldu. İademi kabul ettiler, bu durumda ürününüzün arkasında olduğunuzu gösterir ayrıca teşekkür ederim.

Suat
Suat
05 Aralık 2023 22:45

Markanın ilgili kişilerle hemen temasa geçip hızlı dönüş sağlamasına teşekkür ederim. Ürünü aldığım mağazanın para iadesi de 7 gün sürdü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeniz sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 530 Bir Sene Dolmadan File Kısmı Yırtıldı

profile
01 Aralık 2023 00:35
6.712
New Balance 530 Bir Sene Dolmadan File Kısmı Yırtıldı
New Balance 530 Bir Sene Dolmadan File Kısmı Yırtıldı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
01 Ağustos 2025 22:06
3.177
Az Kullanılan Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Az Kullanılan Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
az-kullanilan-ayakkabida-hizli-yipranma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-2.jpg
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

New Balance İade Ücretinin Gecikmesi

profile
30 Aralık 2023 07:13
2.437
"Sorunuma dönüş yapıldı, ücret iadesi yapıldı ve mağaza tarafından aranıp durum anlatıldı. Teşekkür ederim İyi çalışmalar"

profile
29 Mart 2024 11:03
2.059
New Balance, Mağdur Etti!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru