to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Model Ayakkabının Karda Renk Değiştirerek Cilde Zarar Vermesi
New Balance 9060 model ayakkabıyı 16.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki mağazanızdan satın aldım. Eşimle birlikte Uludağ’a kayak yapmaya gittiğimizde ayakkabılarım karda ıslandıktan sonra tamamen renk değiştirdi ve bu durum cildime de zarar verdi.
Karda normal koşullarda kullanabileceğim bir spor ayakkabının bu şekilde renk atması ve cilde zarar verecek seviyede reaksiyon göstermesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. New Balance gibi bir markadan böyle bir durum hiç beklemiyordum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ayakkabının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, New Balance mağazalarımızdan almış olduğunuz ürünlerde, 2 yıla kadar inceleme talebinde bulunabilirsiniz. İnceleme talebinde bulunmak için, ürünü ve faturasıyla birlikte satın aldığınız mağazayı ziyaret etmeniz yeterlidir. İnceleme ürün/ürünleri ne zaman sonuçlanır? İnceleme süresi 21 iş günü içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza mail olarak bilgilendirme sağlanacaktır. Ürün inceleme sonucu iki şekilde olmaktadır; • İnceleme ürün/ürünlerde değişim ve onarım sağlanmamakta, ürün iade koşullarına uygun görüldüğü takdirde sadece ücret iadesi yapılmaktadır. • Ürün iade koşullarına uygun görülmezse, ürününüzün tarafınıza geri gönderimi sağlanmaktadır. Tüketici kanunu çerçevesinde ürününüz için ikinci bir inceleme talep edebilirsiniz. Saygılarımızla New Balance
