to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 6 Aylık Ayakkabı Deformasyon
04.07.2023 tarihinde İzmir'deki New Balance mağazasından ön kayıt yaptırarak almış olduğum spor ayakkabının bilek koruma kısmında yer alan destekleyici malzeme her iki tarafta da kırılmış olup, giydikçe ayak bileğime zarar vermektedir. Yaklaşık bir ay önce incelenmesi ve değişim yapılması talebiyle mağazaya götürmüştüm; ancak gelen cevap, ürünün imalat hatasından kaynaklanmadığı yönünde oldu ve ürünü tekrar teslim aldım. Satın almış olduğum ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı, kış ayı boyunca ayakkabıyı kullanmadım. Nubuk ve file detayları olduğu için sadece ofiste ve kapalı salonda giydim. Bana göre, bu durum normal olmayan ve kullanıcı hatası bile denmeyen bir sorundur ve ürünün bu şekilde geri gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ön sipariş ile yüksek bir meblağ ödeyip aldığım ürünü maalesef kullanamıyorum. Bu, büyük bir haksızlık. Yeni modelini almayı düşündüğüm bu ayakkabı firmasından bir daha ürün almayı ciddi şekilde düşünüyorum. Alacak olanların şimdiden bilgisi olsun; firma, ürününün arkasında durmuyor.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün inceleme işlemleriniz uzman kadromuz tarafından titizlikle yürütülmektedir. İnceleme sonucunda ürününüz için materyal veya üretim kaynaklı hata bulgusuna rastlanmamıştır. Tüketici kanunu çerçevesinde ürününüz için ikinci bir inceleme talep edebilirsiniz. Saygılarımızla New Balance
