to read complaints and reviews, or file yours.Altı Ayda Rengi Solan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyet Yarattı
2024 Mayıs ayında Akbatı New Balance'tan 9060 model bir ayakkabı aldım. Ayakkabının rengi altı ayda tamamen soldu. Ürünü incelemeye gönderdim ve kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Ürününün arkasında durulmuyorsa neden bu kadar yüksek fiyatlar verip iki yıl inceleme süresi sunuyorsunuz? Şu anda ayakkabı kullanılmayacak halde ve paramızı çöpe atmış olduk. New Balance'ın bu durumla ilgilenip ayakkabının yenilenerek tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün inceleme işlemleriniz uzman kadromuz tarafından titizlikle yürütülmekte olup ürün, belirli testlere tabi tutulmaktadır. Yapılan incelemeler sonucunda, üründe materyal ve üretim kaynaklı herhangi bir kusura rastlanmamıştır. Tüketici kanunu çerçevesinde ürününüz için ikinci bir inceleme talep edebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla New Balance
Üretici kaynaklı bir hata olmadı ise tüketici kaynaklı hatayı buradan belirtmenizi rica ederim
