to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförü Beni Almayıp Gecenin Yarısında Sokakta Bıraktı
15.06.2026 tarihinde saat 22:44'te sefer saatli Nevşehir Seyahat Hacıbektaş Otogarı – Hatay Otogarı otobüsüne, Hacıbektaş’tan biniş yapacaktım. Bilet bilgilerim k:32 ve PNR: 2LTO3B7L8 olup, saatlerce durakta beklememe rağmen otobüs beni almayarak seferine devam etti.
Şoföre nasıl oluyorsa bilgi gitmediği ve bu nedenle beni almadıkları söylendi, ancak ben orada zamanında hazır bulunmama rağmen resmen yok sayıldım. Bu durumun ardından firmayla görüştüğümde, hem mağdur bırakıldım hem de “başınızın çaresine bakın” şeklinde umursamaz ve kırıcı bir tavırla karşılaştım. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “şikayetinizi yarın sabah saat 8’de edersiniz” şeklinde saygısız bir cevap aldım ve bir öğrenci olarak gecenin bir yarısı sokakta öylece bırakıldım.
Bu yaşananların hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece ciddi olduğunu düşünüyorum. Benzeri olayların tekrar yaşanmaması, bu sorumsuzlukta payı olan tüm görevliler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
