to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapılmıyor, Kusurlu Ürüne Çözüm Yok!
13 Haziran’da Nevra Butik’in internet sitesinden 2 adet pantolonlu tunikli takım sipariş ettim (Sipariş No: 821CB8771O). Siparişlerden biri stokta olmadığı için firma tarafından arandım ve başka bir renk isteyip istemediğim soruldu. Ben de istemediğimi ve iade yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi.
Diğer gönderilen takım ise kusurlu geldi; üzerindeki yaldızların hepsi kopuk ve hatalıydı. Bu ürün için de hem sizin aracılığınızla hem de CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden şikayette bulundum. Satış öncesinde iletişim çok hızlıyken, sorun yaşanınca WhatsApp ve Instagram üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Toplamda 2.969 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem stoğu olmayan ürünümün iadesinin bir an önce yapılmasını hem de kusurlu ürün için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, diğer tüketicilerin de benzer mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
