Yanıltıcı Danimarka Vize Yönlendirmesi Ve İade Talebi

Nevoravize adlı firma üzerinden Danimarka vizesi başvurusu yaptım. 17 Mart tarihinde firma tarafından Danimarka için başvuru yapıldı. Sırf randevu açıklığı olduğu için bize aceleyle bu ülkeye başvuru yapmamız yönünde telkinde bulundular. Oysa Danimarka’nın olumlu dönüş açısından en zor ülkelerden biri olduğunu, red oranının yüksek olduğunu sonradan diğer firmalarla görüştüğümde öğrendim.

Daha önce başka bir ülkeden vize reddi almış olmamı ve özel durumumuzu bilmelerine rağmen, riskleri açıkça anlatmadan sadece randevu uygun diye bizi bu ülkeye yönlendirdiler. Seyahat planımıza 1 gün kala vize reddi aldığımızı öğrendik ve tüm seyahat planımız iptal oldu. Bu durumun, firmanın bilinçsiz ve özensiz yönlendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu süreçte ödemesini yaptığımız hizmet karşılığında sonrasında firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Aradığımda net bir açıklama yapılmıyor, sorumluluk alınmıyor. Başka vize firmalarını aradığımda ise Danimarka’nın en zor ülkelerden biri olduğu ve red oranının yüksekliği dile getiriliyor; buna rağmen Nevoravize’nin bizi bu ülkeye yönlendirmiş olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle durumdan şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, gerekirse bu ücret için dava dosyası açacağımı da belirtmek istiyorum.