Nevgross Toptan Market'te Bozuk Mayonez İadesi Reddedildi

18 Aralık 2025 tarihinde Nevgross Toptan Market Yenimahalle şubesinden 350 gram Tukaş mayonez ve toplamda 6.036,28 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden mayonezin ertesi gün bozuk olduğunu fark ettim.

İş yoğunluğum nedeniyle ancak 25 Ocak 2026 tarihinde tekrar mağazaya gidebildim. Ürünü iade etmek istediğimde, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Üstelik daha önce de bu marketten bozuk ürünlere denk gelmiştim, buna rağmen ilk kez iadeye getirdim ve böyle bir muameleyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Açıkçası konunun maddi kısmında değilim, ancak yaşadığım durum ve yaklaşım beni çok rahatsız etti. Hem bozuk ürün satışı hem de sonrasında gösterilen tavır için Nevgross Toptan Market’ten ve ilgili şubeden samimi bir özür bekliyorum.