Yenir Son Tüketim Tarihi Uyumsuzluğu Ve Küflü Lavaş

Yenir’den 11 Ocak 2026 tarihinde online olarak glutensiz lavaş siparişi verdim. Ürünün sitedeki sayfasında son tüketim tarihi 28.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde 31.07.2025 son tüketim tarihi yazıyor ve ürün küflü, kötü kokulu geldi. Elimde ürünün sayfadaki son tüketim tarihi ve bana gelen ürünün üzerindeki son tüketim tarihini gösteren fotoğraflar da mevcuttur.

Bu durum hem son tüketim tarihi açısından hem de ürünün küflü ve kokuyor olması nedeniyle sağlık açısından ciddi bir risk taşımaktadır. Ayrıca özellikle son tüketim tarihine güvenerek bilinçli şekilde alışveriş yapmamıza rağmen, sayfada yazan tarih ile gönderilen ürünün tarihi arasında böyle bir uyumsuzluk yaşanması kabul edilemez.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hatalı, son kullanma tarihi daha erken olan ve küflü ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, #4205 numaralı siparişime ait glutensiz lavaş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz tarih uyumsuzluklarının ve bozulmuş ürün gönderimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.