Orta Boy Kahve İçin Fazla Ücret Ve Saygısız Personel

Bugün arkadaşım ile birlikte İstanbul Madenler Mahallesi Serencebey Caddesi No: 50/a adresindeki Nevada Coffee’ye gittik. İkimiz de orta boy kahve siparişi vermemize rağmen, kasada benden büyük boy kahve ücreti alındı, 250 TL ödedim. Arkadaşımdan ise aynı sipariş için 340 TL alındı. Orta boy istememize rağmen farklı ve yüksek tutarlar alınması bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Durumu kasada dile getirdiğimizde, görevli tesettürlü hanımefendiden son derece ters ve saygısız bir üslup ile karşılık aldık. Hem yanlış/fazla ücret alınması hem de personelin bu tavrı, işletmeye olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

Nevada Coffee’den, öncelikle bu günkü ödeme tutarlarımızın kontrol edilerek varsa fazla alınan ücretlerin iade edilmesini ve kasada görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.