to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Nevada Beylikdüzü şubesinde iki adet kahve aldıktan sonra lavabo ihtiyacımı gidermek istedim. Lavaboyu kullanmak için QR kodla giriş yapmam gerektiği söylendi, fişi masadan almalarına bir şey dememiştim çünkü böyle bir uygulama olduğunu bilmiyordum.
Durumu kasa çalışanına açıkladığımda, bu şekilde lavaboya giremeyeceğimi, lavaboyu kullanabilmem için yeniden ürün almam gerektiğini, ayrıca iki saatten fazla oturduysam tekrar bir şey almadan tuvaleti kullanamayacağımı belirtti. Bir kereliğine yardımcı olup olamayacaklarını rica etmeme rağmen, kuralların bu şekilde olduğu, tuvalete girmek istiyorsam tekrar ürün almam gerektiği net bir dille söylendi.
Ürün alıp gireceğim bir yerde doğal olarak tuvaletin de temiz olmasını beklerim; ancak şubedeki tuvaletlerin ayrıca oldukça pis olduğunu gördüm. Tuvaletin bu kadar ticari bir hâle getirilmesini ve müşterinin bu şekilde zorlanmasını mantıklı bulmuyorum. Şubeleşmiş bir marka olarak tuvaletin müşteriye ücretsiz ve insani çerçevede sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu uygulamadan ve tuvaletin hijyen durumundan dolayı Nevada Beylikdüzü şubesini şikayet ediyorum; bu QR ile tuvalet ve tekrar ürün alma zorunluluğu uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili tarafıma ulaşılıp bizzat özür dilenmesini ve bundan sonraki süreçte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
02.12.2025 günü saat 10:30 civarında Nevada Coffee’nin Sultangazi, hastane karşısındaki şubesine geldim. Şubede tuvaletlerin kapalı olduğunu ve kapıya tadilat nedeniyle kapalı olduğuna dair bir yazı asıldığını gördüm. Ancak buna rağmen personelin tuvaleti kendi kullanımına açık tuttuğuna şahit oldum...
1 Ocak 2026 tarihinde Avcılar’daki Nevada Caffe’ye gittiğimde, işletmenin ilan edilen kapanış saatine yaklaşık bir saat olmasına rağmen tuvaletlerin temizlik gerekçesiyle kapatıldığını gördüm. Tuvaleti kullanmak istediğimde personele durumu sorduğumda, “birazdan kapanış vereceğiz” denilerek tuvaleti...
7/24 açık olarak hizmet veren Nevada Caffe İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesinde, bugün gece saat 03.00 civarında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kafede yalnızca bir personel kahve yapmaya çalışıyordu ve sipariş verdiğimiz kahve için yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen kahve hâlâ hazır değildi. ...
15.12.2025 tarihinde saat 22:25 civarında Bakırköy Nevada şubesine geldik. Açık çay istedik, çayı kirli bardakta getirdiler. Bardaktaki kiri görünce değiştirmelerini rica ettik, ancak yine aynı şekilde kirli bardakla servis yapıldı. Durumu görevli personele söylediğimde, “başka fincan yok” diyerek ...
06.02.2026 tarihinde saat 21.35 sularında Üsküdar Kız Kulesi karşısındaki Nevada Cafe’den tiramisu latte aldım. Aldığım içeceğin tadı çok kötüydü, aşırı derecede şekerli olduğu için içemedim ve memnun kalmadım. Durumu kasada çalışan bayana sakin bir şekilde ilettim; içeceği değiştirmesini ya da baş...
Yorumlar