Öğrencilere Vaat Edilen İndirimlerin Uygulanmaması Ve Personel Üslubu Sorunu

İstanbul Kent Üniversitesi öğrencisiyim ve Kağıthane Nevada Coffee şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubede, İstanbul Kent Üniversitesi öğrencilerine tüm ürünlerde %20 indirim uygulanacağı belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır arkadaşlarımla birlikte bu şubeye gidiyoruz ve her üründe indirim uygulanıyordu. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde saat 10.35’te tekrar gittiğimizde, aldığım çay için kasiyer indirim olmadığını söyledi. Çay ve meşrubatta indirim olmadığını belirtip ödememi aldılar.

Daha sonra arkadaşım, önceki günlerde olduğu gibi yine bitki çayı aldı ve okul kartını gösterdi. Kasiyer, diğer çalışana indirim olup olmadığını sordu. Diğer çalışan ise, “100 TL’ye indirim mi yapacağız, yok indirim” şeklinde bir üslupla bizi azarladı. Tüm ürünlerde geçerli olduğu yazdığını belirtmemize rağmen indirim yapılmadı ve özellikle kullanılan üslup bizi çok rahatsız etti.

Ben çay aldım, arkadaşım ise Bloom bitki çayı ve Berry bitki çayı aldı. Ayrıca, daha önce de çalışanlar arasında benzer tartışmalara şahit olmuştum.

Bu tarz bir üslupla karşılaşmak istemiyorum ve gerekenin yapılmasını, öğrencilere vaat edilen indirimlerin net şekilde uygulanmasını talep ediyorum.