to read complaints and reviews, or file yours.Nevada Coffee Esenyurt Şubesinde Saygısız Personel Davranışı
İstanbul Esenyurt Meydan Ardıçlı’da bulunan Nevada Coffee şubesine sık sık gidiyoruz ve her gidişimizde siyah kıyafetli kadın bir personelin tavırlarından dolayı rahatsız oluyoruz. Çalışan, işletmenin sahibiymiş gibi davranıyor, müşterilerle saygı sınırlarını aşan bir üslupla konuşuyor ve laflar yetiştirme tarzında, tersleyen bir tavır sergiliyor. İsmini özellikle saklamaya çalışması da güven vermiyor.
Bu personelin tutumu yüzünden artık kendimizi o şubede rahat ve müşteri gibi hissetmiyoruz. Nevada Coffee yetkililerinin Esenyurt Meydan Ardıçlı şubesindeki bu personel ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve personel değişikliği yönünde somut bir adım atmasını istiyoruz.
Merhaba Nurettin Bey, Öncelikle Nevada Coffee’yi tercih ettiğiniz ve yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Esenyurt Meydan Ardıçlı şubemizde karşılaştığınız bu yaklaşım nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Misafirlerimizin kendilerini her ziyaretlerinde rahat, değerli ve iyi hissetmelerini önemsiyoruz. Bu nedenle aktardığınız konuyu ilgili ekiplerimizle paylaşarak gerekli değerlendirmelerin yapılmasını sağlayacağız. Bizimle paylaştığınız her geri bildirimi çok kıymetli buluyor, hizmet kalitemizi geliştirmek için önemli bir fırsat olarak görüyoruz. Hassasiyetiniz ve zaman ayırarak düşüncelerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve sizi yeniden Nevada Coffee’de en iyi şekilde ağırlamak isteriz. Bu doğrultuda Nevada Coffee mobil uygulama hesabınıza bir adet kahve ikramı tanımladık. Hesabınız yok ise kayıt olduktan sonra bilgilerinizi bize iletmenizi rica eder, bir sonraki ziyaretinizde ikramımızı keyifle tüketmenizi dileriz. Saygılarımızla, Nevada Coffee
