to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gecelik Konaklama Ücreti İadesi Alınmadı
19 Ocak tarihinde Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesi Gazlıgöl mevkiindeki Neva Termal Otel & SPA’ya giriş yaptık ve 4 gecelik konaklama ücretini girişte peşin olarak ödedik. Ancak otelin olumsuz şartları nedeniyle ertesi sabah erken ayrılmak zorunda kaldık. Ayrılış sırasında, 3 gecelik ücretin tarafımıza verilen formda yazılı olan IBAN numarasına iade edileceği açıkça söylendi.
Buna rağmen 20 Ocak tarihinden bu yana ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Durumu defalarca ilettiğimde konunun ön büroya iletileceği ve bana dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de iadem gerçekleştirildi.
Önceden taahhüt edildiği gibi, kullanmadığımız 3 gecelik konaklamaya ait ödemenin, forma yazmış olduğum IBAN numarasına en kısa zamanda ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
