Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nev Anadolu Hastanesi Logo

Nev Anadolu Hastanesi

Nev Anadolu Hastanesi Logo
Nev Anadolu Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Nev Anadolu Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; kayıt ve vezne birimlerinde soğuk, duyarsız ve kaba yaklaşımlar sergilendiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası acil servis süreçlerinde bildirilen ücret talepleri ve fiyat tutarsızlıklarıdır (%30). Hastalar ayrıca iade taleplerinin sonuçlanmadığını, telefonlara yanıt alınamadığını ve geri dönüş yapılmadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Kayıt ve vezne tutumu: 5 şikayette personelin 'yapacak bir şey yok' diyerek ilgisiz kaldığı, sert üslup ve kaba tavırlar sergilediği belirtiliyor.
  • Hekim tutumları: 3 şikayette doktorların ters tavırlar sergilediği, hastaları ciddiye almadıkları ve ilgisiz yaklaştıkları bildiriliyor.

Acil Servis ve Genel Ücretlendirme Süreçleri

  • Acil servis ücret talepleri: 4 şikayette ücretsiz olması gereken müdahaleler için 4.400 TL gibi ücretler istendiği aktarılıyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 3 şikayette telefonda verilen fiyatların farklı çıktığı, tutarların 17-18 bin TL bandına çıkarıldığı belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette hasta hakları birimine yapılan başvuruların ve fatura taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Telefon erişim sorunları: 4 şikayette randevu hattında uzun süre bekletildiği, sistemin kapandığı ve telefonlara cevap verilmediği belirtiliyor.

Operasyonel ve İdari Süreçler

  • Randevu ve bekleme sorunları: 4 şikayette randevu saatinde doktorun olmadığı, sıra düzeninin ihlal edildiği ve 30 dakikadan fazla bekletildiği aktarılıyor.
  • İade ve provizyon gecikmeleri: 4 şikayette onaylanan iadelerin 1 ay ile 6 hafta arasında hesaba geçmediği, provizyonların başlatılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Randevu Almak İçin Telefon Hattı Ve Online Sistem Çalışmıyor

269

11 Eylül günü saat 12.32 ile 13.04 arasında Nev Anadolu Hastanesi Bursa FSM şubesinin randevu hattını aradım. Sistem boy...

Nev Anadolu Hastanesinde Telefon Randevu Sistemi Çalışmıyor

258

Nev Anadolu Hastanesi’ne randevu almak için yaklaşık beş kez 4443 332 numaralı hattı aradım. Her aradığımda sistemde önü...

Nev Anadolu Hastanesi Hastaya Yaklaşım Rahatsız Edici

688

17.08 tarihinde annemi kalp çarpıntısı şikayetiyle Bursa Şehir Hastanesi’ne götürdük, işlemler yapıldıktan sonra 18.07 t...

ErCP İşlemi Ertelenmesi, İptali Ve Fiyat Tutarsızlığı

799

17 Temmuz Cuma günü saat 09.00’da Nev Anadolu Hastanesi’ne ercp işlemi için yatış yaptım. Op. Dr. Z*** T**** Ö*******’ni...

Genel Muayene Randevu Talebine Yanıtsız Kalınması

657

Bursa Nev Anadolu Hastanesi’nden 13.07.2026 Pazartesi gününden bu yana genel check-up randevusu almaya çalışıyorum ancak...

Nev Anadolu Hastanesinde Yanlış Teşhis Ve Zatürre Tanısının Gecikmesi

724

19 Haziran gecesi saat 03.00 sularında yüksek ateş, göğüste şiddetli ağrı ve nefes almada zorlanma şikayetleriyle Bursa’...

Hastane Polikliniğinde Bilgilendirme Ve Sıra Takip Sistemi Eksikliği

504

Bugün Bursa Nev Anadolu Hastanesi dahiliye polikliniğine muayene için geldim ve girişte kayıt yaptırdıktan sonra yarım s...

Acil Serviste Ücretli Muayene Ve Fatura Eksikliği

471

1 Haziran 2026 Pazartesi günü kalp krizi riski ile Bursa Anadolu Hastanesi acil servisine başvurdum. Bu tür acil müdahal...

Öne ÇıkanKonular

9.060 TL İade Gecikmesi Ve Hastane İlgisizliği

859

14.03.2026 tarihinde Bursa Nev Anadolu Hastanesi’nde doktorumun talebiyle endoskopi işlemine girdim. Anadolu Sağlık sigo...

Bursa Anadolu Hastanesi’nde Sigorta Onayı İçin İlgisiz Ve Saygısız Tavır

765

01.04.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Bursa Anadolu Hastanesi’ne, tss özel sağlık sigortamın poliçesinin sigorta şir...

Randevu Saati Doktorun Olmayışı Ve Kan Testlerinin Yapılmaması

1.057

18.02.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Anadolu Nev Bursa Hastanesi Kardiyoloji bölümüne randevum vardı. Randevu saa...

Randevu Saatine Uymama Ve Doktorun İlgisiz Tutumu

951

12.02.2026 tarihinde New Anadolu Bursa Hastanesi’nde ortopedi doktoru A** Y**** A**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi pay...

Kanserli Hastanın Acil Serviste Ücretlendirilmesi Haksızlığı

1.578

Eşim kolon kanseri tanısı almış, onkoloji hastası ve hâlihazırda tedavi görmekte. 09.02.2026 gecesi saat 03:40 sularında...

Acil Bölümde Aşırı Ücret Talebi Ve Değersiz Muamele

973

30.01.2026 tarihinde babam İ***** Z*** Y*****’yı, 19/12 tansiyon, hafıza kaybı ve yüksek tansiyon şikayetleriyle acil du...

Nev Anadolu Hastanesi Şikayeti

1.238

08.01.2026 Perşembe’yi cumaya bağlayan gece saat 00.15 civarında oğlumu yüksek ateş ve boğaz şikayetiyle Özel New Esente...

Bursa Anadolu Hastanesi'nden Ayrıntılı Fatura Gelmedi Ve Yanıt Yok

983

4 Ocak günü saat 10.30 civarında eşimin parmağındaki derin kesik sebebiyle Bursa Anadolu Hastanesi acil servisine başvur...

Acil Serviste SGK’lı Hastalardan Haksız Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

2.356

05.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında yüksek tansiyon şikayetiyle Bursa Nilüfer’deki Nev Anadolu Hastanesi’nin acil ...

İade Talebim Cevapsız, 4.350 TL Geri Ödeme Yapılmadı

29 Aralık 2025 16:59860

Nev Anadolu Hastanesi muhasebe biriminde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. TSS sigortam...

Yanlış Tıbbi Müdahale Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

8 Aralık 2025 20:117.907

Bursa Özel Anadolu Hastanesi’nde görev yapan Doktor S**** E*******’ın uygulamaları nedeniyle çok ciddi sağlık sorunları ...

Nev Anadolu Hastanesi Randevu Saatimde Doktor Ameliyata Girmiş

4 Aralık 2025 10:342.426

03.11.2025 tarihinde saat 13.50 için Nev Anadolu Bursa Hastanesi Ortopedi bölümünden Dr. E** t** adına online sistem üze...

Acil Serviste Kısa Müdahaleye Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Fatura Mağduriyeti

2 Ekim 2025 06:483.220

24 Eylül 2025 tarihinde saat 02:19’da, Nev Hastanesi İzmir Yolu Şubesi Acil Servisi’ne tansiyonum yükseldiği için başvur...

İletişim

  • Esentepe Mh. Mudanya Yolu Cd. No: 169 (Esentepe Metro İstasyonu Karşısı), Nilüfer, Bursa, 16230
  • 4443332
  • [email protected]